Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 22.10.2026

Ultima actualizare: aceasta apare automat din DB.

1. Operator de date personale

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site (creativeapp.ro) este compania care operează site-ul, cu datele de identificare indicate mai jos în Termeni și condiții. Pentru orice solicitare GDPR, ne poți contacta la [email protected].

2. Categorii de date colectate

Prelucrăm următoarele categorii de date personale, exclusiv atunci când ni le furnizezi voluntar:

• Date de identificare: nume, prenume, denumire companie
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon (opțional)
• Date despre interes: tipul produsului care te interesează, mesajul transmis
• Date tehnice de utilizare: tipul browserului, dispozitivul, paginile vizitate, sursa și durata vizitei, localitatea aproximativă — prin Google Analytics; cu cookie-uri doar dacă le-ai acceptat, altfel doar semnale fără cookie-uri și fără identificator (vezi Politica de cookies)
• Adresa IP: stocată pe scurtă durată în log-uri server pentru securitate

3. Scopurile prelucrării și baza legală

Scop	Baza legală
Răspuns la solicitarea de contact	Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR)
Follow-up comercial / oferte	Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)
Analiza traficului site	Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR și art. 4 alin. (5) din Legea 506/2004) pentru cookie-uri; interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR) pentru semnalele fără cookie-uri
Securitate, prevenire fraudă, log-uri	Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)
Obligații legale (fiscale, contabile)	Obligație legală (Art. 6(1)(c) GDPR)

4. Durata stocării

• Submisii formular contact: 24 luni de la primire, apoi ștergere automată
• Date pentru clienții activi: pe toată durata relației contractuale + 5 ani (obligație fiscală)
• Date de analiză (Google Analytics): 14 luni; cookie-urile _ga expiră în cel mult 2 ani
• Log-uri server cu IP: 30 zile

5. Destinatari ai datelor

Datele tale pot fi accesate de:

• Echipa CreativeApp (administratori, suport, dezvoltatori)
• Procesatori contractați pentru servicii esențiale: găzduire (servere UE), email transactional (SMTP), analitice (Google Analytics 4, prin Google Tag Manager — Google Ireland Limited; cu cookie-uri doar dacă le-ai acceptat)
• Autorități publice, doar în baza unei cereri legale

NU vindem și NU transferăm datele tale către terți pentru marketing.

6. Transferuri internaționale

Datele sunt stocate pe servere din Uniunea Europeană. Google poate transfera date în SUA, în baza Cadrului UE–SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework) și a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

7. Drepturile tale (GDPR Art. 15-22)

Ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — să afli ce date avem despre tine
• Dreptul de rectificare — să corectezi date incorecte
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționare a prelucrării
• Dreptul la portabilitate — să primești datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție împotriva prelucrării pe baza interesului legitim
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la [email protected]. Răspundem în maxim 30 de zile.

8. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor: criptare TLS pentru transmitere, acces restricționat în baza principiului need-to-know, autentificare multifactor pe sistemele administrative, backup criptat, monitorizare a accesului.

9. Cookies

Folosirea cookies este detaliată separat în Politica de cookies.

10. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Modificările intră în vigoare la data publicării pe această pagină. Te încurajăm să consulți periodic această secțiune.

11. Contact

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor personale:

• Email: [email protected]
• Autoritate de supraveghere: www.dataprotection.ro